服务支持

售前咨询：

1.倾听需求：有意购买蓝驰产品的客户，可以来电咨询，提供详细的资料，对客户需要做详细的了解。倾听客户需求，要达到产品最好的效果，给建议符合客户的产品以供客户参考。

2.量身设计：根据客户的需求，量身设计符合需要的产品。

3.免费寄送产品图册：为了能看到更直观的效果图，我们免费为客户提供最新版的产品图册。*客户如果需要可以联系我们*。

售中服务：

1. 安装指导：购买产品后我司将安排工程师到现场指导安装、调试、及操培训，确保产品使用正常。部分产品提供产品说明书和视频讲解演示。

2.使用培训：购买产品后我司将安排工程师给客户提供相应的产品使用培训，为客户提供工程施工技术咨询。

售后服务

1、质量保证公司遵照ISO9001质量管理体系，从电气元件配置，到产品的设计，原材料采购、配件的加工生产、再到发货前的调试、验收，都层层把关，保证设备的质量。

2、产品整体2年质保保修期内，鉴定为质量问题的配件，可免费更换。

3、全天服务售后服务部门7×24小时接受维修信息， 2个小时做出响应，我们会及时安排工程师为您解决问题，保证您的产品能够正常使用。

4、服务方便公司设有专门的售后服务部门，随时都可以拨打我们售服电话。我们有专门的售后工程师每天都会与全国的客户联系了解产品的使用情况并及时指导使用，协助客户更好的使用产品。